* يتم إستبدال جميع المنتجات خلال مدة لا تتجاوز ( يوم واحد ) من تاريخ استلام الطلب.
* يتحمل العميل تكاليف الشحن الإضافية للإستبدال لجميع مدن المملكة العربية السعودية ( ٣٥ ريال ) وايضاً رسوم الشحن والتوصيل التي تم دفعها عند الطلب لا ترد .
سياسة استرجاع السلع:
* يتم إرجاع جميع المنتجات خلال مدة لا تتجاوز ( يوم واحد ) من تاريخ استلام الطلب.
* يتحمل العميل تكاليف الشحن للإسترجاع ( ٣٥ ريال ) وأيضا رسوم الشحن والتوصيل التي تم دفعها عند الطلب لا ترد . * في حال استفدت من عرض الشحن مجاناً يتحمل العميل تكاليف الشحن للإسترجاع ( ٣٥ ريال )
* يتم إعادة المبلغ المستحق خلال ٣ إلى ١٠ أيام بعد استلام وفحص المنتج.
* لا يمكن إلغاء الطلب في حال تم شحنه .
* رسوم التوصيل لا ترد اذا تم الإلغاء بعد الشحن كما يتحمل العميل تكلفة الغاء الشحنة ( ٣٥ ريال ) .
* في حال حدوث عيب أو خطاْ تصنيعي للمنتج فإنه يتم إرجاعه او استبدال بعد الإبلاغ عن ذلك.
